Kremace

Milý Martine & Bev,

Chtěli jsme jen navázat na naše včerejší poděkování a říct, jak moc jsme si vážili citlivých a soucitných služeb, které nám poskytli všichni zaměstnanci společnosti Pets In Peace. Od okamžiku našeho prvního e-mailového dotazu před dvěma týdny až po včerejší bezpečné doručení Akimiho popela jsme měli vždy pocit, že jsme v bezpečných a profesionálních rukou. V každé fázi procesu se nám dostalo odborné péče.

Nepochybujeme o tom, že v okamžiku, kdy Akimi převzala do péče společnost Pets in Peace, by s ní bylo zacházeno stejně důstojně a s respektem jako s námi při každém e-mailovém a telefonickém kontaktu. S Abbey jsem několikrát mluvila a psala si s ní a vždy byla klidná, profesionální a velmi starostlivá v době našeho zármutku a ztráty. Abbey si udělala čas, aby vyslechla naše potřeby a doporučila nám službu, která tomu odpovídala. Prosím, poděkujte jí za nás; rozhodně je to vaše zásluha. Také času, který se mnou včera strávil v rozhovoru řidič, si velmi vážím; omlouvám se, protože jsem zapomněl jeho jméno. Ale nehodil prostě popel na hlavu a neutekl, ale udělal si čas na osobní kontakt a mluvil se mnou jako s člověkem, který chápe, co prožívám. Na to se nezapomíná.

A citlivý, starostlivý a bezpečný způsob, jakým nám byl Akimiho popel vrácen, byl velmi uklidňující. Zapečetěná rozptylová krabička s popelem v zapečetěném sáčku v sametovém sáčku v krabičce. A na lůžku z růžového hedvábného papíru. Moc se nám líbila vyrytá plaketa a citlivý kremační certifikát a zlatý otisk tlapky. A její pramínek vlasů bude cenný. Takové pozornosti věnované detailům a péči o tyto památky si hluboce vážíme. Nemůžeme vám všem dostatečně poděkovat za to, že jste nám usnadnili tak těžké a traumatické období.

Popel Akimi jsme dnes ráno rozptýlili na zahradě pod naším balkonem spolu s okvětními lístky žlutých růží. Jen jednoduchý a krátký obřad ve dvou a teď už odpočívá. A na nádhernou vyrytou desku jsme připevnili krásný rámeček s Akimiho fotografií. A dnes jsme na její jméno zaregistrovali hvězdu v Mezinárodním registru hvězd. Možná nám fyzicky odešla, ale její světlo za našeho života nikdy nezhasne.

Znovu vám nemůžeme dostatečně poděkovat za to, že jste tu pro nás byli, když jsme vás potřebovali.

S pozdravem,

David a Rob

.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.