Kremering

Kære Martin & Bev,

Vi ville blot følge op på vores takkekort fra i går for at sige, hvor meget vi har værdsat den følsomme og medfølende service, vi har modtaget fra hele personalet hos Pets In Peace. Fra vores første henvendelse pr. e-mail for to uger siden til den sikre levering af Akimis aske til os i går, har vi altid følt, at vi var i sikre og professionelle hænder. Vi har modtaget ekspertpleje i alle faser af processen.

Vi er ikke i tvivl om, at i det øjeblik Akimi blev overtaget i pleje af Pets in Peace, ville hun være blevet behandlet med den samme værdighed og respekt, som vi blev behandlet med hver eneste e-mail og telefonisk kontakt. Jeg talte og e-mailede med Abbey flere gange, og hun var altid rolig, professionel og meget omsorgsfuld i vores tid med sorg og tab. Abbey tog sig tid til at lytte til vores behov og anbefalede en service, der passede til det. Tak hende venligst på vores vegne; hun er bestemt en ære for jer. Også den tid, som chaufføren brugte på at snakke med mig i går, var meget værdsat; jeg undskylder, da jeg har glemt hans navn. Men han smed ikke bare asken og løb, men tog sig tid til at have et personligt samspil og tale med mig som en, der forstod, hvad jeg gennemgik. Det vil ikke blive glemt.

Og den følsomme, omsorgsfulde og sikre måde, hvorpå Akimis aske blev returneret til os, var meget betryggende. Den forseglede spredningskasse med asken inde i en forseglet pose i en fløjlspose i kassen. Og på en seng af lyserødt silkepapir. Vi elskede den indgraverede plakette og det følsomme kremeringscertifikat og et poteaftryk i guld. Og hendes hårlok vil blive værdsat. En sådan opmærksomhed på detaljer og omhu med disse minder er meget værdsat. Vi kan ikke takke jer alle nok for at gøre en så vanskelig og traumatisk tid så meget lettere for os.

Vi spredte Akimis aske her til morgen i haven under vores altan sammen med nogle gule rosenblade. Bare en simpel og kort ceremoni med os to, og så hviler hun nu i fred. Og den smukke indgraverede plakette er blevet anbragt i en smuk ramme med et billede af Akimi i. Og i dag har vi registreret en stjerne i hendes navn i det internationale stjerneregister. Hun er måske væk fra os fysisk, men hendes lys vil aldrig falme i vores levetid.

Og endnu en gang kan vi ikke takke dig nok for at være der for os, da vi havde brug for dig.

De bedste hilsner,

David og Rob

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.