Ray Kroc

“De to vigtigste forudsætninger for stor succes er: for det første at være på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt, og for det andet at gøre noget ved det”, sagde Ray Kroc, en amerikansk iværksætter, der udvidede McDonalds fra en lokal fastfoodvirksomhed til en verdenskendt millionforretning. Ray Kroc blev optaget på Time 100’s liste over “The World’s Most Important People of the Century” og var en af verdens mest succesfulde forretningspersonligheder.

Kroc blev født den 5. oktober 1902 i Oak Park. Som 15-årig tjente han i Første Verdenskrig som ambulancefører for Røde Kors. Efter krigen prøvede han lykken i forskellige job, bl.a. som sælger af papkrus, jazzmusiker, pianist, radio-DJ og bandmedlem. Mens han solgte kopper, mødte han Earl Prince, som havde opfundet Multimixeren. Kroc erkendte, at der var tale om en pengemaskine, og han fik eksklusive markedsføringsrettigheder til maskinen. Han tjente en masse på denne virksomhed, men da han blev 50 år, begyndte salget at falde. Efterhånden som folk flyttede til forstæderne begyndte sodavandskasser at lukke.

Da Kroc modtog en ordre på 8 maskiner fra en lille restaurant, blev han meget nysgerrig, så han besluttede sig for at tage til Californien for at se med egne øjne. Det var McDonalds, et lille hamburgersted, der blev drevet af to brødre. Og det var det; Kroc nåede det rigtige sted på det rigtige tidspunkt og gjorde derefter noget ved det. Kroc var meget fascineret af denne restaurant, da den var anderledes end alle de andre spisesteder på det tidspunkt. Han beregnede de økonomiske muligheder for at åbne franchisebutikker af restauranten over hele landet. Da han fremlagde sin idé for brødrene, men de var ikke interesserede. Kroc tog derefter hjælp fra Harry Sonnenborne, som hjalp ham med de finansielle aspekter. Kroc blev præsident for McDonalds i 1955 og købte hele virksomheden af brødrene.

Kroc udviklede restauranten ved at opretholde strenge regler, standardisere driften og sørge for, at smagen af maden var den samme i alle restauranter. Han tillod ikke omkostningsbesparende teknikker som f.eks. at bruge sojabønner som fyldstof i patties. Han udviklede en manual, der indeholdt præcise politikker og retningslinjer. Disse foranstaltninger sikrede høje servicestandarder og ensartethed i alle McDonald’s-restauranter. Hans markedsføringsteknikker bidrog til at forbedre salget enormt. I 1970’erne blev McDonalds den største madleverandør i USA og forblev på denne position i de næste tyve år. Krocs iværksætterånd gjorde ham i stand til at stå i spidsen for en af verdens mest succesfulde virksomheder, der betjener mere end 50 millioner kunder på en enkelt dag og har over en halv million ansatte. Kroc, der også er kendt som “hamburgerens konge”, er pioneren bag et af de mest overbevisende navne i fastfoodindustrien.

Kroc er et sandt eksempel på en iværksætter, der havde det drive og de ekstraordinære evner, der gjorde det muligt for ham at skabe sin succes. Kroc var en skoleudbryder, men det stoppede ham ikke. Han fik et slagtilfælde i 1978, hvorefter han måtte gå på AA-rehabilitering. Ray Kroc døde på grund af hjertesvigt den 14. januar 1984, men hans legende lever videre.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.