Cremación

Cariño Martin & Bev,

Sólo queríamos hacer un seguimiento de nuestra tarjeta de agradecimiento de ayer para decir cuánto hemos valorado el servicio sensible y compasivo que recibimos de todo el personal de Mascotas en Paz. Desde el momento de nuestra consulta inicial por correo electrónico hace dos semanas hasta la entrega segura de las cenizas de Akimi ayer, siempre hemos sentido que estábamos en manos seguras y profesionales. Hemos recibido una atención experta en cada etapa del proceso.

No tenemos ninguna duda de que en el momento en que Akimi fue acogida por Mascotas en Paz, habría sido tratada con la misma dignidad y respeto que nosotros con cada correo electrónico y contacto telefónico. Hablé y envié correos electrónicos con Abbey varias veces y siempre fue tranquila, profesional y muy cariñosa en nuestro momento de dolor y pérdida. Abbey se tomó el tiempo de escuchar nuestras necesidades y recomendó un servicio apropiado para ello. Por favor, agradézcanle de nuestra parte; ella es definitivamente un crédito para ustedes. También el tiempo que el conductor pasó charlando conmigo ayer fue muy apreciado; mis disculpas porque he olvidado su nombre. Pero no se limitó a soltar las cenizas y salir corriendo, sino que se tomó el tiempo para tener una interacción personal y hablar conmigo como alguien que entendía por lo que estaba pasando. Eso no será olvidado.

Y la forma sensible, cuidadosa y segura en que nos devolvieron las cenizas de Akimi fue muy reconfortante. La caja de dispersión sellada con las cenizas dentro de una bolsa sellada dentro de una bolsa de terciopelo en la caja. Y sobre un lecho de papel de seda rosa. Nos encantó la placa grabada y el sensible certificado de cremación y una huella dorada. Y su mechón de pelo será un tesoro. Se aprecia mucho la atención al detalle y el cuidado de estos recuerdos. No podemos agradecerles lo suficiente por hacer un momento tan difícil y traumático mucho más fácil para nosotros.

Esta mañana hemos esparcido las cenizas de Akimi en el jardín debajo de nuestro balcón, junto con algunos pétalos de rosas amarillas. Una simple y corta ceremonia con nosotros dos, y ella ya descansa. Y la preciosa placa grabada se ha colocado en un precioso marco con la foto de Akimi. Y hoy hemos registrado una estrella en su nombre en el Registro Internacional de Estrellas. Puede que se nos haya ido físicamente, pero su luz nunca se apagará en nuestra vida.

Una vez más, no podemos agradecerte lo suficiente por estar ahí cuando te necesitamos.

Saludos,

David y Rob

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