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Hay una idea errónea común de que las salas de emergencia son costosas, consumen mucho tiempo y son estresantes.

Aunque este podría ser el caso dependiendo de su lesión o circunstancia, definitivamente no es siempre una experiencia negativa. De hecho, una sala de emergencias puede ser altamente positiva, compasiva y una visita agradable, especialmente en ER Near Me.

ER Near Me es una sala de emergencias de servicio completo, lo que significa que puede hacer todo lo que una sala de emergencias de un hospital puede hacer pero sin muchos de los aspectos desagradables de los hospitales más grandes.

Según la Dra. Danielle Hansen de ER Near Me en Plano, «Cuando un paciente llega aquí, notará inmediatamente la diferencia»

No tiene que conformarse con una atención médica que le parezca inadecuada. En general, las visitas al hospital pueden ser confusas, costosas y carentes de compasión debido a su alto volumen.

«ER Near Me proporciona una atención médica compasiva, integral y personalizada que superará todas las expectativas», dijo el Dr. Hansen. «Somos un servicio de urgencias independiente cuyo principal objetivo es cambiar radicalmente la experiencia del paciente en la sala de urgencias. Sabemos que venir a urgencias provoca ansiedad. Queremos que la gente sepa que nos comprometemos a hacer que la visita a urgencias sea menos estresante, menos costosa y que consuma menos tiempo».

Hablamos con la Dra. Hansen para conocer más de cerca ER Near Me. Aquí está su opinión sobre seis de las diferencias más significativas entre ER Near Me y un hospital tradicional:

Los tiempos de espera en la sala de emergencias son más bajos

«Tenemos una hermosa instalación que está inmaculadamente limpia y acogedora. Los pacientes no se ven obligados a sentarse en una sala de espera con multitud de otros pacientes enfermos. Los pacientes son atendidos casi inmediatamente después de su llegada. A continuación, realizamos un triaje en equipo para que el paciente sólo cuente su historia una vez y todos conozcan el plan de acción antes de abandonar la sala. Esto hace que el proceso sea mucho más eficiente»

«Creo que el mayor inconveniente de los grandes hospitales es que están muy ocupados. Los tiempos de espera son largos y el personal médico a menudo se ve desbordado por el volumen de pacientes que deben atender con recursos limitados. Los pacientes no reciben la atención personalizada que merecen, y las enfermeras y los médicos no pueden dedicar el tiempo que les gustaría a cada paciente. Esto ocurre en toda la medicina y a nadie le gusta»

«Todos mis compañeros médicos, y la mayoría de nuestras enfermeras de Urgencias Cerca de Mí, han trabajado en esos entornos en el pasado y todos estamos agradecidos de estar aquí. Usted notará la diferencia en los miembros de nuestro personal. Cada uno de nosotros eligió trabajar aquí porque queremos pasar ese tiempo con nuestros pacientes.»

Entorno acogedor &Personal compasivo

«Todo nuestro personal está comprometido a hacer que cada paciente se sienta respetado y escuchado. La mayoría de nosotros hemos trabajado en hospitales tradicionales y sabemos lo difícil que es garantizar la comodidad de un paciente en unas urgencias abarrotadas en las que todo el mundo está agobiado. No queremos que nuestros pacientes se sientan así. Pasamos mucho tiempo escuchando sus preocupaciones y luego colaboramos para desarrollar un plan de atención que satisfaga a todos».

Los médicos de ER Near Me ofrecen una atención personalizada e individualizada

«Cuando el paciente se sienta preparado para recibir el alta, nuestro médico concertará las citas de seguimiento necesarias para él y nuestras enfermeras llamarán a la farmacia del paciente para que reciba todas las recetas. Si el estado de salud es más preocupante, podemos mantener al paciente en nuestro departamento durante un máximo de 23 horas para una estrecha vigilancia. Esto mantiene al paciente fuera del hospital, permite una atención más personalizada de uno a uno, y en última instancia, les ahorra dinero.»

No Balance Billing

«Una de las mayores diferencias entre ER Near Me y otros ERs es que no balance de facturación. Si la compañía de seguros sólo paga el 20% de la factura de urgencias, el paciente no es responsable de pagar el otro 80%. Tenemos un equipo especial que va a disputar con la compañía de seguros en su nombre, y luego trabajar directamente con el paciente para desarrollar una contribución razonable del paciente. Nunca queremos que el paciente sienta que su visita a urgencias ha sido una gran carga económica».

Equipados para atender cualquier emergencia

«Estamos totalmente equipados para atender cualquier emergencia. Aunque no tenemos un hospital adjunto a nuestro edificio, podemos trasladar rápida y fácilmente a cualquier paciente a un gran hospital si necesita un nivel superior de atención hospitalaria o servicios especializados como un laboratorio de cateterismo cardíaco. Todos nuestros médicos tienen una amplia experiencia en medicina de urgencias y están preparados para gestionar cualquier cosa que entre por la puerta. También contamos con una red de especialistas que se han asociado a nuestro equipo y que están disponibles para realizar consultas y derivaciones».

El servicio de urgencias cerca de mí ofrece una atención excelente a un coste razonable

«Creo que la mayoría de la gente asume que la atención en un servicio de urgencias con conserjería va a ser significativamente más cara que la de un hospital. Es decir, cada vez que se obtiene un servicio mejor, más rápido y más personalizado, se piensa que habrá que pagar más por él. Pero esto es un completo error»

«Tenemos un equipo que trabaja en nombre del paciente para conseguir que las compañías de seguros paguen lo que deben. Nuestro equipo trabajará entonces con todos y cada uno de los pacientes de forma individual para determinar un plan de contribución del paciente adecuado y justo. Queremos que la gente de esta comunidad sepa que puede confiar en nosotros para proporcionar una atención excelente a un coste razonable. Sabemos que esto no ocurrió en el pasado con otros departamentos de emergencia independientes, así que esperamos que los pacientes den a ER Near Me la oportunidad de demostrárselo».

Si necesita atención inmediata o quiere saber más sobre nuestras excelentes instalaciones, visite su ER Near Me local en Richardson, Plano, Addison o Hulen.

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