Cremation

Dear Martin & Bev,

We just wanted to follow-up on our thank you card from yesterday to say how much we have valued the sensitive and compassionate service we received from the all the staff of Pets In Peace. A két héttel ezelőtti első e-mailes megkeresésünktől kezdve Akimi hamvainak tegnapi biztonságos átadásáig mindig úgy éreztük, hogy biztonságos és professzionális kezekben vagyunk. A folyamat minden szakaszában szakértő gondoskodásban részesültünk.

Kétségünk sincs afelől, hogy abban a pillanatban, amikor Akimi a Pets in Peace gondozásába került, ugyanolyan méltósággal és tisztelettel bántak volna vele, mint ahogyan velünk bántak minden egyes e-mail és telefonos kapcsolatfelvétel során. Többször beszéltem és e-maileztem Abbey-vel, és mindig nyugodt, professzionális és nagyon gondoskodó volt a gyász és veszteségünk idején. Abbey szakított időt arra, hogy meghallgassa az igényeinket, és ennek megfelelő szolgáltatást ajánlott. Kérem, köszönje meg neki a nevünkben; ő mindenképpen az Önök becsületére válik. Nagyra értékeltük azt az időt is, amit a sofőr tegnap a velem való beszélgetésre fordított; elnézést kérek, hogy elfelejtettem a nevét. De nem egyszerűen csak ledobta a hamut és elfutott, hanem időt szakított a személyes interakcióra, és úgy beszélt velem, mint aki megérti, min megyek keresztül. Ezt nem fogom elfelejteni.

És az az érzékeny, gondoskodó és biztonságos mód, ahogyan Akimi hamvait visszaadta nekünk, nagyon megnyugtató volt. A lezárt szóródoboz, a hamvakkal egy lezárt zacskóban, a dobozban lévő bársonyzacskóban. És egy rózsaszín selyempapír ágyon. Nagyon tetszett a gravírozott emléktábla és az érzékeny hamvasztási bizonyítvány és az arany mancslenyomat. A szőrtincsét pedig kincsként fogjuk őrizni. Az ilyen figyelem a részletekre és a gondoskodás ezekkel az emléktárgyakkal kapcsolatban mélyen értékeljük. Nem tudjuk eléggé megköszönni mindannyiuknak, hogy egy ilyen nehéz és traumatikus időszakot megkönnyítettek számunkra.

Ma reggel szétszórtuk Akimi hamvait az erkélyünk alatti kertben, néhány sárga rózsaszirommal együtt. Csak egy egyszerű és rövid szertartás kettőnkkel, és most már nyugszik. A gyönyörű gravírozott emléktáblát pedig egy szép keretbe helyeztük, benne Akimi fotójával. Ma pedig bejegyeztünk egy csillagot a nevére a Nemzetközi Csillagjegyzékbe. Lehet, hogy fizikailag eltávozott közülünk, de a fénye soha nem fog elhalványulni a mi életünkben.

Még egyszer, nem tudjuk eléggé megköszönni, hogy ott voltál nekünk, amikor szükségünk volt rád.

Üdvözlettel,

David és Rob

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.