Ray Kroc

“A nagy siker két legfontosabb feltétele: először is, a megfelelő helyen lenni a megfelelő időben, másodszor pedig tenni valamit” – mondta Ray Kroc, amerikai vállalkozó, aki a McDonaldsot helyi gyorsétteremből világhírű, több millió dolláros üzletté fejlesztette. A Time 100 által “A század legfontosabb emberei” közé felvett Ray Kroc a világ egyik legsikeresebb üzleti személyisége volt.

Kroc 1902. október 5-én született Oak Parkban. Tizenöt évesen az első világháborúban szolgált a Vöröskereszt mentőautó sofőrjeként. A háború után különböző állásokban próbált szerencsét, többek között papírpohár-árus, jazz-zenész, zongorista, rádiós DJ és zenekari tag volt. Pohárárusítás közben találkozott Earl Prince-szel, aki feltalálta a Multimixert. Kroc felismerte a fejőstehén szerepét, és kizárólagos marketingjogot szerzett a gépre. Sokat keresett ezzel a vállalkozással, azonban mire betöltötte az 50. életévét, az eladások csökkenni kezdtek. Ahogy az emberek a külvárosokba költöztek, az üdítőszökőkutak elkezdtek bezárni.

Amikor Kroc 8 gépre szóló megrendelést kapott egy kis étteremből, nagyon kíváncsi lett, ezért úgy döntött, hogy elmegy Kaliforniába, és maga is meggyőződik róla. Ez a McDonalds volt, egy kis hamburgerező, amit két testvér vezetett. És ez volt az; Kroc a megfelelő időben jutott el a megfelelő helyre, majd tett is valamit. Kroc nagyon kíváncsi volt erre az étteremre, mivel különbözött az összes többi akkori étkezdétől. Kiszámolta a pénzügyi lehetőségeket, hogy országszerte franchise-üzleteket nyisson az étteremből. Amikor felvetette az ötletét a testvéreknek, de őket nem érdekelte. Ekkor Kroc Harry Sonnenborne segítségét vette igénybe, aki segített neki a pénzügyi kérdésekben. Kroc 1955-ben lett a McDonalds elnöke, és kivásárolta az egész vállalatot a testvérektől.

Kroc fejlesztette az éttermet szigorú szabályok betartásával, a műveletek szabványosításával és annak biztosításával, hogy az ételek íze minden étteremben azonos legyen. Nem engedte meg az olyan költségcsökkentő technikákat, mint például a szójababból készült töltelékanyagok használata a pástétomokban. Kifejlesztett egy kézikönyvet, amely pontos irányelveket és iránymutatásokat tartalmazott. Ezek az intézkedések biztosították a magas szolgáltatási színvonalat és az egységességet minden McDonald’s étteremben. Marketingtechnikái óriási mértékben segítettek az eladások javításában. Az 1970-es évekre a McDonalds lett a legnagyobb élelmiszer-szolgáltató az Egyesült Államokban, és ebben a pozícióban maradt a következő húsz évben. Kroc vállalkozói szelleme lehetővé tette számára, hogy a világ egyik legsikeresebb vállalkozásának élére álljon, amely egyetlen nap alatt több mint 50 millió vásárlót szolgál ki, és több mint félmillió alkalmazottat foglalkoztat. A “hamburger királyaként” is ismert Kroc a gyorsétterem-ipar egyik legmeggyőzőbb nevének úttörője.

Kroc igazi példája annak a vállalkozónak, aki rendelkezett azzal a lendülettel és rendkívüli képességekkel, amelyek lehetővé tették számára, hogy elsajátítsa a sikerét. Kroc iskolaelhagyó volt, de ez nem akadályozta meg. 1978-ban agyvérzést kapott, ami után be kellett vonulnia az AA elvonóra. Ray Kroc 1984. január 14-én szívelégtelenségben halt meg, de legendája tovább él.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.