Cremation

Dear Martin & Bev,

We just wanted to follow-up on our thank you card from yesterday to say how much we have valued the sensitive and compassionate service we received from all the staff of Pets In Peace. Od momentu naszego wstępnego zapytania mailowego dwa tygodnie temu do bezpiecznego dostarczenia nam wczoraj prochów Akimi, zawsze czuliśmy, że jesteśmy w bezpiecznych i profesjonalnych rękach. Otrzymaliśmy fachową opiekę na każdym etapie procesu.

Nie mamy wątpliwości, że w momencie, gdy Akimi została wzięta pod opiekę przez Pets in Peace, była traktowana z taką samą godnością i szacunkiem, z jakim my byliśmy przy każdym mailu i kontakcie telefonicznym. Rozmawiałam i mailowałam z Abbey kilka razy i zawsze była spokojna, profesjonalna i bardzo troskliwa w czasie naszego smutku i straty. Abbey miała czas, aby słuchać naszych potrzeb i polecił usługę odpowiednią do tego. Proszę podziękować jej za nas; ona jest zdecydowanie kredytem dla Ciebie. Również czas, który kierowca spędził wczoraj na pogawędce ze mną, został głęboko doceniony; przepraszam, ale zapomniałem jego imienia. Ale nie rzucił po prostu prochów i nie uciekł, ale poświęcił czas na osobistą interakcję i rozmowę ze mną jak ktoś, kto rozumie, przez co przechodzę. To nie zostanie zapomniane.

I wrażliwy, troskliwy i bezpieczny sposób, w jaki prochy Akimi zostały nam zwrócone, był bardzo pocieszający. Zapieczętowane pudełko na prochy z prochami w zapieczętowanej torbie w aksamitnym woreczku w pudełku. I na posłaniu z różowej bibuły. Bardzo podobała nam się grawerowana tabliczka i delikatny certyfikat kremacji oraz złoty odcisk łapy. A jej pukiel włosów będzie ceniony. Taka dbałość o szczegóły i troska o te pamiątki jest głęboko doceniana. Nie możemy podziękować wam wszystkim za uczynienie tak trudnego i traumatycznego czasu o wiele łatwiejszym dla nas.

Rozsypaliśmy prochy Akimi dziś rano w ogrodzie pod naszym balkonem, wraz z kilkoma płatkami żółtej róży. To była tylko prosta i krótka ceremonia we dwoje, a ona spoczywa teraz w pokoju. A wspaniała wygrawerowana tabliczka została umieszczona w pięknej ramce ze zdjęciem Akimi. A dzisiaj zarejestrowaliśmy gwiazdę jej imienia w Międzynarodowym Rejestrze Gwiazd. Może i odeszła od nas fizycznie, ale jej światło nigdy nie zgaśnie za naszego życia.

Jeszcze raz, nie możemy ci wystarczająco podziękować za bycie tam dla nas, kiedy cię potrzebowaliśmy.

Pozdrowienia,

David i Rob

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.