Prowadzenie skutecznego sprawdzania referencji

Prowadzenie sprawdzania referencji może być jednym z najważniejszych kroków w procesie selekcji. Ponieważ przeszłe wyniki są często najlepszym wskaźnikiem przyszłych wyników, referencje pozwalają porozmawiać z poprzednimi przełożonymi w celu ustalenia, czy rozważany kandydat nadaje się do danej roli.

Sprawdzanie referencji pozwala upewnić się, że znajdujesz najbardziej wykwalifikowaną osobę, która jest również dobrze dopasowana do stanowiska. Przeprowadzając sprawdzanie referencji, możesz uniknąć kosztów związanych z nieudanymi okresami próbnymi i słabymi wynikami, które mogą wpłynąć na Twoich gości lub klientów i zaszkodzić Twojemu wizerunkowi lub reputacji.

Dlaczego warto przeprowadzać sprawdzanie referencji?

Sprawdzenia te pomagają potwierdzić informacje zawarte w formularzu zgłoszeniowym i życiorysie kandydata. Uzyskasz również lepszy wgląd w umiejętności, wiedzę i zdolności kandydata od osoby, która rzeczywiście obserwowała jego pracę.

Ważne jest, aby podczas procesu rozmowy kwalifikacyjnej uzyskać zgodę kandydata na skontaktowanie się z jego referencjami i zadanie pytań związanych z zatrudnieniem. Częstym błędem popełnianym przez menedżerów jest proszenie kandydatów o wybranie swoich referencji. Zamiast tego, powinieneś powiedzieć kandydatom, że chcesz porozmawiać z osobami, które faktycznie sprawowały nad nimi nadzór. Dobrą praktyką jest rozmowa z dwoma lub trzema referencjami związanymi z pracą. Jeśli obecni pracodawcy kandydatów nie wiedzą, że szukają oni pracy gdzie indziej, udaj się do poprzednich pracodawców.

Przed wykonaniem telefonów, dobrą praktyką jest sporządzenie listy pytań, tak abyś zadawał ten sam zestaw pytań, co da Ci spójne ramy, na których oprzesz swoje decyzje. Wszystkie pytania powinny być związane z pracą i zgodne z prawem. Podczas sprawdzania referencji nie można zadawać pytań, których nie wolno zadawać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Reklama

Jak przeprowadzić sprawdzanie referencji

  • Zidentyfikuj się, podaj swój tytuł, nazwę organizacji i powiedz, że dzwonisz w sprawie referencji dla kandydata, którego rozważasz
  • Zapytaj, czy teraz jest dobry czas na rozmowę, czy wolałby zaplanować rozmowę w późniejszym terminie
  • Upewnij się, że rozumieją, że masz zgodę od kandydata i że wszystkie odpowiedzi pozostaną poufne
  • Ważne jest, aby dać krótki opis roli, do której rozważasz kandydata, aby mogli skomentować w kontekście
  • Daj im czas na odpowiedź na Twoje pytania. Pozwól im odpowiedzieć, i nie odcinaj ich lub umieścić słowa w ich ustach

Choć ważne jest, aby dostosować pytania sprawdzania referencji do organizacji, pracy i wnioskodawca jest uważany, następujące są niektóre wspólne przykłady pytań, które mogą być zadawane:

  1. W jakim charakterze były związane z wnioskodawcą, i od jakiej daty?
  2. W jakim charakterze wnioskodawca był zatrudniony i jakie były jego obowiązki służbowe i wynagrodzenie?
  3. Czy wnioskodawcy udało się wypełnić jego lub jej obowiązki?
  4. Jak to było nadzorować kandydata?
  5. Czy kandydat był wartościowym członkiem zespołu?
  6. Jaką unikalną umiejętność kandydat wniósł do organizacji?
  7. Jakie były jego mocne strony?
  8. Jakie były jego słabe strony lub obszary wymagające poprawy?
  9. Jak opisaliby oni absencję tego kandydata w stosunku do innych pracowników?
  10. Czy kiedykolwiek uznał Pan/Pani za konieczne udzielenie nagany lub zdyscyplinowanie tej osoby? Jeśli tak, jakie były okoliczności?
  11. Czy biorąc pod uwagę stanowisko, o które się ubiega, uważa Pan/Pani, że kandydat jest odpowiedni?
  12. Dlaczego odszedł z pracy?
  13. Czy zatrudniłby Pan/Pani ponownie tego kandydata; dlaczego lub dlaczego nie?
  14. Czy jest coś jeszcze, co chciałbyś dodać?

Ta prosta lista pytań pomaga zawęzić listę najlepszych kandydatów w celu wybrania najlepszej osoby do pracy, organizacji, klientów i linii końcowej.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.