Cremation

Dear Martin & Bev,

Queríamos apenas dar seguimento ao nosso cartão de agradecimento de ontem para dizer o quanto valorizamos o serviço sensível e compassivo que recebemos de todo o pessoal de Pets In Peace. Desde o momento da nossa consulta inicial por e-mail, há duas semanas, até a entrega segura das cinzas de Akimi para nós ontem, sempre sentimos que estávamos em mãos seguras e profissionais. Recebemos cuidados especializados em todas as etapas do processo.

Não temos dúvidas de que no momento em que Akimi fosse atendida por Animais de Estimação em Paz, ela teria sido tratada com a mesma dignidade e respeito que tínhamos com cada e-mail e contato telefônico. Falei e mandei e-mails várias vezes com Abbey e ela sempre foi calma, profissional e muito atenciosa em nosso tempo de dor e perda. A Abbey dedicou tempo para ouvir as nossas necessidades e recomendou um serviço adequado a isso. Por favor, agradeça a ela por nós; ela é definitivamente um crédito para você. Também o tempo que o motorista passou conversando comigo ontem foi muito apreciado; as minhas desculpas por ter esquecido o seu nome. Mas ele não simplesmente deixou cair as cinzas e fugiu, mas tomou o tempo necessário para ter uma interação pessoal e falar comigo como alguém que entendeu o que eu estava passando. Isso não será esquecido.

E a forma sensível, atenciosa e segura como as cinzas de Akimi foram devolvidas a nós foi muito reconfortante. A caixa de dispersão selada com as cinzas dentro de um saco selado dentro de um saco de veludo dentro da caixa. E sobre uma cama de papel de seda rosa. Adorámos a placa gravada e o certificado de cremação sensível e uma pata estampada em ouro. E a sua mecha de cabelo será um tesouro. Tal atenção aos detalhes e cuidado com estas lembranças é profundamente apreciada. Não podemos agradecer a todos vocês o suficiente para tornar um tempo tão difícil e traumático tão mais fácil para nós.

Espalhámos as cinzas de Akimi esta manhã no jardim por baixo da nossa varanda, juntamente com algumas pétalas de rosa amarela. Apenas uma cerimónia simples e curta com nós os dois, e ela está agora em descanso. E a bela placa gravada foi afixada a uma linda moldura com a foto do Akimi nela. E hoje registramos uma estrela em seu nome no Registro Internacional de Estrelas. Ela pode ter desaparecido de nós fisicamente, mas a sua luz nunca se apagará na nossa vida.

Após novamente, não podemos agradecer o suficiente por estar lá por nós quando precisávamos de você.

Melhores cumprimentos,

David e Rob

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