Cremation

Dragă Martin & Bev,

Am vrut doar să continuăm cu felicitarea noastră de mulțumire de ieri pentru a vă spune cât de mult am apreciat serviciile sensibile și pline de compasiune pe care le-am primit de la tot personalul de la Pets In Peace. Din momentul solicitării noastre inițiale prin e-mail, în urmă cu două săptămâni, până la livrarea în siguranță a cenușii lui Akimi ieri, am simțit întotdeauna că ne aflăm pe mâini sigure și profesioniste. Am primit îngrijire de specialitate în fiecare etapă a procesului.

Nu avem nicio îndoială că din momentul în care Akimi a fost luată în grijă de Pets in Peace, ar fi fost tratată cu aceeași demnitate și respect cu care am fost tratați noi la fiecare e-mail și contact telefonic. Am vorbit și am trimis e-mailuri cu Abbey de mai multe ori și a fost întotdeauna calmă, profesionistă și foarte grijulie în momentul nostru de durere și pierdere. Abbey și-a făcut timp pentru a ne asculta nevoile și ne-a recomandat un serviciu adecvat acestora. Vă rugăm să îi mulțumiți din partea noastră; ea este cu siguranță un merit pentru dumneavoastră. De asemenea, timpul petrecut ieri de șoferul care a stat de vorbă cu mine a fost foarte apreciat; îmi cer scuze pentru că i-am uitat numele. Dar nu a aruncat pur și simplu cenușa și a fugit, ci și-a făcut timp să aibă o interacțiune personală și să vorbească cu mine ca unul care a înțeles prin ce treceam. Acest lucru nu va fi uitat.

Și modul sensibil, grijuliu și sigur în care cenușa lui Akimi ne-a fost returnată a fost foarte reconfortant. Cutia de împrăștiere sigilată cu cenușa în interiorul unei pungi sigilate în interiorul unei pungi de catifea în cutie. Și pe un pat de hârtie de țesut roz. Ne-a plăcut placheta gravată și certificatul de incinerare sensibil și o amprentă a labei de aur. Iar șuvița ei de păr va fi prețuită. O astfel de atenție la detalii și grijă cu aceste amintiri este profund apreciată. Nu putem să vă mulțumim îndeajuns pentru că ați făcut un moment atât de dificil și traumatizant mult mai ușor pentru noi.

Am împrăștiat cenușa lui Akimi în această dimineață în grădina de sub balconul nostru, împreună cu câteva petale de trandafir galben. Doar o ceremonie simplă și scurtă cu noi doi, iar ea este acum în odihnă. Iar superba placă gravată a fost fixată pe o ramă frumoasă cu fotografia lui Akimi în ea. Iar astăzi am înregistrat o stea în numele ei la Registrul Internațional al Stelelor. Poate că a plecat de lângă noi fizic, dar lumina ei nu se va stinge niciodată în timpul vieții noastre.

Încă o dată, nu putem să vă mulțumim îndeajuns pentru că ați fost alături de noi atunci când am avut nevoie de voi.

Cele mai bune salutări,

David și Rob

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.