Cremation

Kära Martin & Bev,

Vi ville bara följa upp vårt tackkort från igår för att säga hur mycket vi har uppskattat den känsliga och medkännande servicen som vi har fått av all personal på Pets In Peace. Från vår första e-postförfrågan för två veckor sedan till den säkra leveransen av Akimis aska till oss igår har vi alltid känt att vi var i trygga och professionella händer. Vi fick expertvård i varje skede av processen.

Vi tvivlar inte på att i det ögonblick Akimi togs om hand av Pets in Peace skulle hon ha behandlats med samma värdighet och respekt som vi fick vid varje e-post- och telefonkontakt. Jag talade och mejlade med Abbey flera gånger och hon var alltid lugn, professionell och mycket omtänksam i vår tid av sorg och förlust. Abbey tog sig tid att lyssna på våra behov och rekommenderade en tjänst som passade till det. Var snäll och tacka henne från oss; hon är definitivt en ära för er. Även den tid som chauffören ägnade åt att prata med mig i går var mycket uppskattad. Jag ber om ursäkt för att jag har glömt hans namn. Men han släppte inte bara askan och sprang, utan tog sig tid att ha en personlig interaktion och prata med mig som en person som förstod vad jag gick igenom. Detta kommer inte att glömmas bort.

Och det känsliga, omtänksamma och säkra sätt på vilket Akimis aska lämnades tillbaka till oss var mycket betryggande. Den förseglade spridningslådan med askan i en förseglad påse i en sammetspåse i lådan. Och på en bädd av rosa silkespapper. Vi älskade den graverade plaketten och det känsliga kremeringscertifikatet och ett tassavtryck i guld. Och hennes hårlock kommer att vara en skatt. Vi uppskattar verkligen att ni har varit så noga med detaljer och omsorg om dessa minnessaker. Vi kan inte nog tacka er alla för att ni gjorde en så svår och traumatisk tid så mycket lättare för oss.

Vi spred Akimis aska i morse i trädgården nedanför vår balkong, tillsammans med några gula rosenblad. Bara en enkel och kort ceremoni med oss två, och hon vilar nu. Och den underbara graverade plaketten har fästs på en vacker ram med fotot av Akimi i den. Och idag har vi registrerat en stjärna i hennes namn i det internationella stjärnregistret. Hon må vara borta från oss fysiskt, men hennes ljus kommer aldrig att blekna under vår livstid.

Ett till, vi kan inte nog tacka er för att ni fanns där för oss när vi behövde er.

Med hälsningar,

David och Rob

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.